لحلول إصلاحية مُستعجلة

بينما كان يعمل كوفي على الدكتوراه في عام 1970، استعرض 200 سنة من الأدب على النجاح. لاحظ أنه منذ عام 1920، كانت كتابات النجاح تركز على إيجاد حلول لمشاكل محددة. في بعض الحالات احيانا تكون هذه المشورة التكتيكية فعالة، ولكن فقط في القضايا الملحة وليس على المدى الطويل.

قبل ال ١٩٢٠، كان اساس النجاح يعتمد على الاخلاق الشخصيه(Character ethic) والتي تشدد على مبادئ وأسس اعمق للنجاح. وتعرف هذه الفلسفة Character Ethic: والتي بموجبها تعتبر النجاح في النزاهه، والتواضع، والاخلاص، والاعتدال، والشجاعة، والعدالة، والصبر، والبساطة، والقاعدة الذهبية التي يقصد بها عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك).

ولكن في بدايه ١٩٢٠ تحولت نظره الناس للنجاح الى ما يسميه فلسفه الاخلاق الشخصيه (Personality Ethic): حيث الشخصية، والصورة العامة والمواقف والسلوكيات، والمهارات والتقنيات، والحفاظ على موقف إيجابي، هي التي توظف النجاح للانسان. 

والفرق بين تعريف الاخلاق الشخصيه (Character ethic) و (Personality Ethic). هو انال(Personality ) هي التي يمكنك ان تصفها من خلال تصرفاتك. بينما (Character ) هي مجموعه من القيم التي تصور القيم الاخلاقيه الخاصه بك. 

عناصر الCharacter هي صفات اولويه ولكن الPersonality هي عناصر ثانويه. العناصر الثانويه قد توصل الشخص للنجاح احيانا في بعض الحالات ولكن الاثنان ضرورياً للنجاح على المدى البعيد.

تكمن المشكله عندما يلجأ الشخص لتغيير السلوك الخارجي فقط مالم يكن التغيير مرتبط بتغيير داخلي حقيقي. لأننا نرى العالم من وجهه نظرنا والتي يكون لها تأثير كبير على كيفيه النظر في اغلب الامور التي حولنا. في الوقت الذي نفهم فيه العوامل التي حددت واثرت وكيفت ماضينا. يمكننا ان نشهد نقله نوعيه في الطريقه التي نرى بها الاشياء حالياً حتى نصل لتغييرات كبيره في حياتنا.

في هذه الايام يبحث الناس الى الاصلاحات السريعه. فعندما يرون شخص ناجح او مؤسسه او فريق. يلجؤون لطرح هذا سؤال: كيف يمكنني ان افعل ذلك او علمني الاساليب الخاصه بك" املاً في توفير الوقت والجهد للوصول للنجاح المنشود. ولكن هذه الاصلاحات السريعه هي كلزقه الجروح والتي ستعطيك حلول لفتره محدوده ولن تعالج الشرط الاساسي.

"ان الطريقه التي ننظر بها للمشكله هي المشكله". من اجل تحقيق تغيير حقيقي، يجب علينا ان نسمح لانفسنا بأن نخضع لتحولات نوعيه حتى نغير انفسنا بشكل اساسي وليس فقط تغيير مواقفنا وسلوكياتنا على مستوى سطحي.

Covey, S. R. (1998). The 7 habits of highly effective people. Provo, UT: Franklin Covey.

على مذهب الأعرابي

والنتيجة هي كل ما نراه حولنا. 

صارت الامور سيئة لهذا الحد لان تكون الصلاة حجه على عدم الصلاة. ماذا فعلت صلاتنا بنا؟ بل ماذا فعلنا نحن بها؟ 

عبر تاريخ طويل مررنا بهزائم وانكسارات وتركت اثارها فينا جعلتنا نقنع بأقل القليل بل لا نطمح الا بأقل القليل. وهكذا حتى فهمنا كل شيء من زاويته الأضيق والادنى ولم نعد نتوقع من أنفسنا الا ما هو متدن ورديء. 

فقدنا احترامنا لأنفسنا وتدني تقويمنا لها ولإمكانياتنا فلم نعد نتوقع من أنفسنا اي شيء ايجابي. لم نعد نرضى بأوساط الحلول بل صرنا نرضى بالفتات ونطالب من اجل الفتات في كل شيء 

حتى فيما نتوقعه من الصلاة 

(أعرابيا جاء إلى رسول الله صلى الله عليه وسلم ثائر الرأس فقال: يا رسول الله أخبرني ماذا فرض الله علي من الصلاة؟ فقال: خمس صلوات إلا أن تطوع شيئا فقال: أخبرني ما فرض الله على من الصيام؟ فقال: شهر رمضان إلا أن تطوع شيئا فقال: أخبرني بما فرض الله على من الزكاة؟ قال: فأخبره الرسول صلى الله عليه وسلم بشرائع الإسلام قال: والذي أكرمك لا أتطوع شيئا ولا أنقص مما فرض الله على شيئا فقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: أفلح إن صدق أو دخل الجنة إن صدق)). رواه البخاري

هذا الحديث يروي هذه الواقعة، وسؤال الاعرابي وجواب الرسول صار يحتل موقعا مركزيا في فكرتنا ليس عن الصلاة لكن عن العبادات عموما فحسب ولكن عن أنفسنا ورؤيتنا للعالم ودورنا فيه. كانت واقعه واحده ولكنها اخذت حيزا أكبر مما يجب في فهمنا ورؤيتنا. يقصد الاعرابي بأن لا ازيد عن هذا ولا أنقص. 

يجب ان نتفحص الواقعة قبل ان نجعل منها رؤية ثابته للعبادات ولأنفسنا ولعلاقتنا بالعالم كله. 

فما هو موقع الاعرابي من الاعراب:  

ان الاعرابي له وضع معين ربما لا يناسب التعميم الذي تعرض له جواب الرسول. اي ان عبارته تخص الرجل ولم يصعد على المنبر ليقول للملأ. 

وعندما نقلوا لنا الحديث نقلوا ايضاً خص وصيه الرجل. فهو اعرابيا. كان الاعراب اعداء اساسين للدعوة الإسلام ليس لأنها دعوه جديده ولكن لأن جوهر الاسلام يتنافى ويتصادم بشكل مباشر مع حياه البداوة والاعراب. حياه التنقل من الصحراء دون وجود تنظيم اجتماعي واسع غير رابطه العشيرة التي جاء الاسلام ليفك اواصرها ويعيد صهرها كان الاسلام جوهر التمدن وتكريس لقيم المدينة بكل ما تعني من استقرار وبناء وازدهار. وكانت البداوة عيشاً على الهامش ضد اي قيمه مدنيه. 

فكان العيش الهامش يأخذ شكل قطع الطريق على القوافل التجارية والغير تجاريه وكان يرفض الانصياع للقانون. لذلك كانت المعايير التي ستوجه للأعراب على هذا النحو، هي مختلفة عن غيرهم من سكان المدينة او مكة. فالمعيار الاساسي مع الاعراب هو (كف اذاهم) تحييدهم عن كونهم عقبه بوجه المسيرة (الاعراب اشد كفرا ونفاقا) التوبة.(قالت الاعراب آمنا قل لم تؤمنوا ولكن قولوا اسلمنا ولما يدخل الايمان في قلوبكم) الحجرات.

فكان يفاوض على انه لن يزيد ولن ينقص فهذا بحد ذاته انجاز مهم لو وضعناه في سياقه الاجتماعي. انه اعرابي ينتمي لتلك الفئة هي اشد كفرا ونفاقا.

لنتذكر هنا كيف وصف الحديث الرجل (اعرابي) لقد بقي مجهولاً ربما كان صدق ربما لا.. لم نسمع عنه شيئاً بعدها ولو كان قد فعل شيئاً لكان ذلك (عُلم) عند الصحابة وذكروا اسمه. لكنه لم يحدث. ولن نتوقع من شخص قال لن يزيد ولن ينقص ان يترك اثرا ما لاحقا.

من سخريات الامور ان اخترنا هذه النماذج تحديداً وضربنا السياق بعرض الحائط وجعلنا من هذا الاعرابي المجهول قدوة لنا! لقد أصبحنا كالأعرابي لم نفعل شيئاً يدخلنا التاريخ بقينا على الهامش.

عندما تعيش طول عمرك تحت سقف واطئ لدرجه أنك تضطر لحني ظهرك حتى تسير فإن هذا السقف الواطئ سيصير مع الوقت هو حدود طولك    

المصدر: العمري, ا خ. (٢٠١٣). المهمه غير المستحيله. السعوديه: مركز التفكير الحر.

حيلة دفاعية

في صباح يوم الاثنين ذهب الموظف الى عمله، وهو في طريقه الى مكتبه، صادف شخص فتلفظ عليه وشتمه وأكمل طريقه. فاشتكى الشخص المٌتلفظ عليه عند المسؤول. وإذا بالموظف ينكر ما حدث وقال بأن الشخص هذا يكرهه ودائما ما يعامله بطريقه غير لائقة وهو من شتم فقمت انا بالدفاع عن نفسي وشتمته كما شتمني. 

امرأة عزيز مصر عندما رأت زوجها عند الباب اتهمت يوسف عليه السلام بدائها مما صنعت واستنكرت وحرضت على معاقبته. 

فما تفسير سلوك هذا الموظف وامرأه العزيز؟ 

ان هذا السلوك يسمى بالإسقاط. حيث يلجأ الشخص على انكار صفه معينه فيه وإلصاقها بشخص اخر. وينسب عيوبه وعدوانيته للناس ليبرئ نفسه ويبعد عنها الشبهات. 

فإن الموظف هنا يحمل مشاعر كره وعدوانيه على هذا الشخص فأسقط مشاعره وافكاره وميلوه عليه، فيتصور ان الشخص الاخر هو الذي يكيد له ومن ثم يقوم الموظف بالاعتداء اللفظي عليه. ف (نسبه ما في أنفسهم الى الناس) والتعامل معهم على هذا الشأن 

فإذا اذى او كرهِ شخص يتهم الشخص الاخر بأنه هو الذي اذاه او يكرهه، وإذا كذب اتهم الناس بالكذب. فلذلك الموظف لم يعترف بما ارتكبه لأنه سوف يسبب له الشعور بالذنب. اذن الاسقاط هي طريقه اظهار العواطف والاحاسيس المكبوتة بداخل الشخص بطريقه غير مباشره لتقليل القلق والصاقها بمحطيه او بالظروف او بالزمن. 

وكذلك اسلوب لوم الاخرين على الفشل وسوء الظن في بعض الاحيان فيلصق بهم ما بنفسه ويتصيد لهم فيبالغ بتضخيم العيوب ويسقطها على غيره ويلجأ بعدها الى النكران وتحريض الاخرين على استنكارها وكرهها. ويستخدم هذا الاسلوب ليفرغ ما بداخله وخاصه على الاشخاص الذين يواجهون عيوبه واخطائه. 

الفرق بين التبرير والاسقاط، هو ان التبرير يعتبر كذب على النفس بينما الاسقاط يعتبر كذب على الاخرين

ان هذه الصوره تمثل منظور من يستخدم الاسقاط. فإن حجم الشخصين الحقيقي هو حجم الانسان الطبيعي، عندما يستخدمها هذا الشخص فأنه يحولهما لهذا الحجم. وقس عليها العيوب والافكار السلبيه وسوء الظن وتضخيم الافعال.

يستخدم هذا الاسلوب من قِبل الذين يتمتعون بضعف الثقة بالنفس، و من هم يتمتعون بحذر زائد اتجاه غيرهم، فكلما قلت معنوياتهم او احباطهم زاد استخدامهم لهذا الاسلوب. 

ان المقصد من هذا الاسقاط هو التهرب من تحمل المسؤولية والفشل وينتج عواقب مستقبليه مثل عدم معرفه الشخص لنفسه وفساد علاقاته الاجتماعية لأنه ان تمادى فقد يخلط بين ما هو حقيقي وما هو محظ ابتكره. فتجده يحذر بشده من السلوكيات التي يقع فيها و الكثير من التصرفات المتناقضه فيه بشكل واضح

واخيراً، من تجده يمارس كل طقوس الإقصاء و تصفية الحسابات والاستبعاد فأعلم أنه هذا هو اسلوب الإسقاط نفسي. " يعيش صراعاً قاسياً مع نفسه، فيكون الحل الوحيد لتخلصه من هذه العيوب هي إسقاطها على غيره. لذلك لا يتردد في صنع كبش فداء يوجه سهامه إليه بشكل مستمر، عندها سيظن أنه تمكن من إقناع الناس بأنه لا يعاني من أي مشكلة، وفي نفس الوقت سيقنع نفسه البائسة بأنه ليس الوحيد في هذا العالم يعاني فيه من قصور"د. السير كريم سهر

"إذا ساء فعل المرء ساءت ظنونه وصدق ما كان يعتاده من توهم"